Retouren

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind oder eine Größe umtauschen möchten, so ist dies jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Sendung möglich. Bitte beachten Sie, dass alle bestellten Waren mit Einmalsiegel ausgestattet sind und auch nur mit nicht entferntem oder unbeschädigtem Sigel zurück genommen werden. Bitte verwenden Sie das nachfolgende Formular um uns die Ware zurückzusenden. Da unsere Waren bei Versand richtig versichert sein müssen, kann die Ware nur mit DHL versendet werden.

Bitte geben Sie hierzu Ihre Rechnungsnummer, Name und Kontaktmöglichkeiten an. Wir senden Ihnen dann weitere Details sowie ein DHL Retouren Etikett, dass Sie bequem Zuhause ausdrucken können, per Email zu.

Sollten Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gern per Email über shop@vieri.com oder telefonisch +49 151 111 235 72 erreichen.

Our Credo

We believe that Fine Jewellery and responsible business practice cannot exist without each other.

Driven by the desire to create a positive impact in every aspect of the company, Guya Merkle made this her mission, as she founded VIERI Fine Jewellery.
All our jewellery creations are exclusively produced in 18 karat recycled rose gold, yellow gold, and white gold. There are a few exceptions, where we are using 14 karat recycled gold, but we always make sure you notice that.
Colourful gemstones, used in the collections, are of a high-quality, come from transparent sources, responsibly acting mining cooperations, or are vintage.
Our production is based in Italy and Germany. We can therefore, combine handmade quality with tradition. The closeness to our goldsmiths makes it possible to be close to the product on all production stages, to be able to fulfil our customer’s wishes.

It is our mission to create as much impact as possible. Therefore VIERI gives back. We support the Earthbeat Foundation along the way of bringing sustainable income solutions to communities in gold mining affected areas. If you want to learn more, click here.